Вопрос-ответ

Добрый день. Произошло ДТП на территории другого государства, виновник является гражданином Республики Беларусь и застрахован в Вашей страховой компании. Подскажите порядок взаимодействия с вами пострадавшему?

В случае если гражданин Республики Беларусь стал виновником ДТП на территории другого государства, Вам необходимо:

  1. Непременно сообщить о ДТП в дорожную полицию;
  2. Попросить у виновника ДТП копию договора "Зеленая карта" (то есть второй лист страхового сертификата "Зеленая карта") либо при наличии нескольких потерпевших записать сведения о номере страхового сертификата "Зеленая карта" и регистрационных характеристиках транспортного средства виновника ДТП (регистрационный знак, марку модель и т.д.), а также рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства участников ДТП и их повреждения;
  3. Дождаться дорожной полиции и получить у нее справку на месте ДТП, подтверждающую факт ДТП (если выдача такой справки предусмотрена законодательством страны, на территории которой произошло ДТП);
  4. Затем Вы можете обратиться в Бюро страны происшествия либо в Вашу страховую компанию.

Добрый день. Закончился срок действия договора "Зеленая карта" на Украине, а уехать не успели. Можно ли оформить договор "Зеленая карта" гражданам РБ в другой стране? Спасибо.

Согласно законодательству Республики Беларусь договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (договоры "Зеленая карта") может быть заключен владельцем транспортного средства только на территории Республики Беларусь. В случае истечения сроков действия данного договора во время нахождения на территории другой страны Вы можете обратиться в местную страховую компанию и заключить внутренний договор страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (или иной другой в зависимости от страны пребывания) на условиях страны пребывания.

Произошла авария, вследствие чего был поврежден радиатор авто (выбросило авто в кювет). Какие действия стоит предпринимать для возмещения ущерба? Автомобиль застрахован по "Автокаско"

Подробный алгоритм действий Вы можете посмотреть у нас на сайте в подразделе «Вы попали в аварию» раздела «Страховой случай».

Что нужно делать, если потребовалась медицинская помощь за границей?

Необходимо связаться с представителем «Промтрансинвест» за рубежом (ассистирующей компанией) и любым средством связи (позвонив по телефону, отправив СМС либо сообщение по электронной почте или Skype) сообщить номер страхового полиса, продолжительность поездки, фамилию, имя, номер телефона и адрес, по которому можно с Вами связаться, причину обращения и предполагаемое содержание помощи, а также, при необходимости, ответить на дополнительные уточняющие вопросы. После этого в максимально сжатые сроки будет организовано лечение и оказание других услуг, если в них имеется потребность. Более подробную информацию Вы можете прочесть в подразделе "Нужна медицинская помощь" раздела "Страховой случай".

Я являюсь владельцем машины, было совершено ДТП во дворе моим отцом, вследствие чего был заключен европротокол с потерпевшим без вызова ГАИ. Я не имею права управления автомобилем. Будет ли уменьшен коэффициент аварийности после такого ДТП?

В  соответствии с абзацем третьим пункта 2 Правил применения системы скидок и надбавок к страховым взносам по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договорам внутреннего страхования исходя  из аварийности  использования транспортного средства, утвержденных Указом Президента Республики Беларусь от 25.08.2006 № 531, (далее - Правила) при наличии страхового случая класс аварийности изменяется и зависит от количества страховых случаев, совершенных в течение одного года перед заключением очередного договора страхования.

Так, при заключении договора страхования на новый срок в Вашем случае корректирующий коэффициент должен увеличиться в соответствии с Приложением № 1 к Правилам.

Я сделала годовую страховку на 30 дней пребывания для выезда в страны Шенген. Один раз с ней выезжала на 2 дня. Буду подавать на новую визу. Подскажите, можно ли у вас получить копию страховки?

Да, можно. Вам необходимо обратится либо непосредственно к представителю ЗАСО «Промтрансинвест», с которым Вы заключали договор страхования, либо в ближайшее к Вам структурное подразделение ЗАСО "Промтрансинвест" (см. Карта региональной сети), предварительно позвонив в данное подразделение.

Почему Вы порекомендуете мне приобрести страховую услугу именно в «Промтрансинвест»?

Наша компания является одной из старейших и наиболее надежных на белорусском рынке, обладает широким спектром страховых услуг неизменно высокого качества, которые заинтересуют самого взыскательного клиента, а гибкая тарифная политика, индивидуальный подход и опытная команда профессионалов позволит заключить договор страхования с оптимальной стоимостью и наиболее выгодными условиями.

При этом налаженные международные связи позволяют обеспечивать эффективную перестраховочную защиту, что гарантирует выполнение обязательств перед клиентами при страховании даже самых больших и сложных рисков.

А если говорить кратко, то выбрать «Промтрансинвест» можно и нужно еще и потому, что в своей работе мы неизменно руководствуемся 6 основными принципами: «Клиенты. Партнерство. Профессионализм. Ответственность. Надежность. Лидерство».